官网要改版,后台几千条老订单和会员数据怎么办,这是广州老板最怕的问题之一。改版动的是皮,数据和链接是骨,骨不能断。广州不少做批发和服务的公司,老客户就靠这些历史记录维系。
先盘清楚要迁哪些数据
会员和订单、文章和留言,先列清单再动手。我们给客户做迁移时,会先导出老库做结构对比,看新库字段对不对得上。常斌常打比方:源码堪比房产的产权证,数据就是屋里家当,搬新家得一件件清点,少一件都是实打实的损失,没法忽悠过去,客户更不会答应。
旧链接能留则留
能不改路径就别改。必须改的才做 301 重定向。接触过的一家做建材的商家,改版时把产品链接全换了又没重定向,老客户从收藏夹点进来全是死链。后来补了重定向才稳住,但流失的那批人已经去了别家,钱赔不回来,教训够深。
上线前做一次全量核对
新站上线前,抽十来条订单和会员做比对,确认金额、状态和时间都对。我们团队做这类项目人效平均提了两个身位,关键就是上线前这步核对不省,宁可慢半天不出错,也比上线后发现账对不上、客户投诉涌进来强得多,客服也少挨骂。
常见问题
会员密码能直接迁过去吗
取决于老系统的加密方式。多数情况需要用户重新设密或发激活邮件。我们交付时会在文档里写明处理方式,不留糊涂账,客户接手也清楚,不会突然一群人来说登不进去,客服电话被打爆,老板也跟着烦。
老文章里的图片会丢吗
只要图片路径一起迁就不会。广州信服无限给客户做改版,会把附件目录整体打包迁移,并在上线后逐页抽查图片显示,确认每张都能正常打开,不让他上线后才发现图全裂了,面子丢给客户看,订单也跟着黄。
改版后收录下降正常吗
短期小波动正常,做好 301 一般两周回稳。我们服务过的客户,按清单操作的几乎没有大幅下跌,老板也就不用天天盯着排名发愁,该谈生意谈生意,该见客户见客户,别被数字拴住,生意才是根本。
得盯紧的两条
核心一句话,先盘数据、保链接和上线前核对。你把现有后台模块列出来,我们帮你判断哪些必须迁、哪些可弃。